21.11.2018
Как не сделать из сайта какашку
Тема серьёзная, потому что сделать какашку — легко. 99% сайтов в рунете — унылые неубедительные простыни бесполезной информации. Мы берём хорошие примеры и разбираемся, что в них особенного.

Сегодня посмотрим на Notion.so, потому что он почти идеальный.
Тексты написаны простым языком, хотя речь идёт о сложном продукте. Ребята из Notion понимают, что их аудитория — люди, а не какие-то абстрактные компании. Люди (даже очень серьёзные) любят, когда им просто, и не любят, когда им тяжело. Поэтому серьёзные тексты, напичканные терминологией и изящными оборотами, никого не убеждают. В лучшем случае, они вызывают скуку. Будьте проще. Пишите проще. Не усложняйте людям жизнь.

Мало текста и много демонстраций. Прямо на главной есть интерактивная демка, в которой можно без регистрации и СМС бегло ознакомиться с возможностями продукта. Чтобы решить эту задачу текстом, нужно написать пару сотен страниц. Проблема в том, что читать их никто не станет. Люди вообще предпочитают читать поменьше, зато всегда готовы посмотреть анимацию или нажать на пару кнопок. Если текст можно заменить одним скриншотом, не мучайте клавиатуру. Пишите меньше, демонстрируйте больше.

Сайт говорит о проблемах аудитории, и это важнее всего. Ребята не стали писать тексты в духе «мы ведущая компания с десятилетним опытом в разработке всякой фигни» или «беспрецедентное решение для индустрии цирковых коней». Каждый микротекст на странице решает проблему клиента. Это говорит о том, что компания думает о людях, для которых работает, а не о своих космических достижениях. Люди не любят зазнаек, зато любят заботу. Больше думайте и пишите о клиентах, меньше — о себе.

Много отзывов, которые легко проверить. Люди — страшные консерваторы — предпочитают новому привычное и безопасное. Переубедить их может мнение авторитетных людей и мнение толпы, поэтому референсы и отзывы — важная часть сайта. На Notion. so отзывы начинаются со второго экрана, а перед футером их целая куча. Они вызывают доверие, потому что вставлены из Твиттера или написаны от лица уважаемых публичных компаний. Если используете отзывы на своём сайте, всегда ставьте ссылку на автора. Никогда не размещайте фейковые ревью от абстрактных Иванов.

Есть ещё куча мелких деталей, которые делают этот сайт хорошим, но о главных мы рассказали. Если хотите поговорить о своём сайте, оставляйте заявку ниже. Ответим на вопросы, проведём аудит и поможем не сделать из вашего сайта какашку.

Давайте дружить

Обсудим ваши задачи и предложим хорошие решения.