Впрочем, хороших идей в тексте нашли немало:
- если долго занимаешься творческой работой, начинаешь тонуть в деталях и теряешь общую картинку, поэтому нужно как можно чаще показывать промежуточные результаты и просить обратной связи
- попытка избежать ошибок приводит к аналитическому параличу, нужно прощать ошибки любого масштаба себе и команде, чтобы люди учились и не боялись принимать рискованные решения
- есть огромный соблазн повторять одно и то же действие, которое в прошлом привело к успешному результату, однако в будущем это ведёт к застою, самокопированию и к ухудшению качества
- лучше сразу раскритиковать плохую работу, иначе сотрудники будут думать, что это приемлемый уровень качества, и не станут стремиться к лучшим результатам
- нужно публично обсуждать проблемы компании и просить помощи у сотрудников, потому что лучше иметь конечный список проблем, чем жить с ощущением, что всё вокруг горит и катится в ад
- мозг всегда пытается найти связи между причиной и следствием, часто ошибается и создаёт необъективную картину мира, потому что не учитывает случайных событий
- не бывает больших и маленьких проблем — даже незначительная неприятность может привести к страшным последствиям, поэтому к решению проблем любого масштаба нужно подходить одинаково
Настойчиво рекомендуем прочесть. Книга даёт контекст, важный для понимания этих идей. Автор — технарь и основатель компании Pixar, а не какой-нибудь биограф-теоретик или бизнес-тренер, поэтому идеи не только хорошие, но и проверенные на практике.