Прибыль не может быть стратегической целью бизнеса — это всего лишь оперативный показатель успешности. Если вся стратегия построена вокруг увеличения прибыли, это приведёт к хорошим финансовым результатам в моменте, но может помешать росту компании в будущем.

Частые споры внутри компании — показатель того, что члены команды доверяют друг другу, беспокоятся о будущем компании, и поэтому не боятся обсуждать тяжёлые темы даже на повышенных тонах. Разумеется, это не касается споров на тему «у кого должность лучше» или «чей начальник больший дурак».

Большинство людей руководствуются в первую очередь личными интересами. Из-за этого между отделами возникают конфликты, от которых больше всего страдают интересы всей компании. Чтобы избавиться от конфликтов, нужен «общий враг», борьба с которым всех сплотит. А ещё можно уволить самых тщеславных ребят.

Книга написана в жанре бизнес-романа. Кому-то это понравится, кому-то нет. Переведена прекрасно, читается за вечер. Описанная модель устранения пороков команды заслуживает внимания.

Сильно хвалить не станем, но на безрыбье можно прочесть.