21.10.2020
Проблемы такси
Снаружи кажется, что такси — самая автоматизированная отрасль бизнеса. Открываешь приложение, нажимаешь пару кнопок, и шофёр везёт тебя из точки, А в точку БАР.

Таксист автоматически получает заказ, навигатор автоматически выбирает лучший маршрут, платёжная система автоматически списывает деньги. Всё автоматически!
Однако за ширмой магического клиентского интерфейса скрывается много ручной работы, которая ложится на плечи водителя и таксопарка. Просто её не видно.

Большинство таксопарков сотрудничают с несколькими сервисами такси, и каждый водитель получает заказы через несколько несвязанных между собой систем.

Деньги от пассажира проходят через платёжную систему такси-сервиса, лишаются комиссии, а затем падают в общий котёл — на условный счёт таксопарка.

Водитель получит свои честно заработанные, когда таксопарк рассчитает и оформит выплату. А до этого он даже не узнает, сколько накапало с прошлой получки.

Поэтому среднестатистический водитель такси всегда зол и угрюм. Ещё бы, если деньги на связь и на бензин уже кончились, а зарплата непонятно когда.

В общем, для клиента всё автоматически и прозрачно, а для таксиста — не очень. Мы об этом даже не думали, пока не начали делать сайт для Таксиагрегатора.

Таксиагрегатор — это как раз такой сервис, который автоматизирует расчёты между таксопарками и водителями такси. То есть решает описанную проблему.

Таксопарк получает единый интерфейс, куда автоматически попадают данные по каждому водителю из всех сервисов такси, включая поездки и балансы.

А водитель получает приложение, которое даёт возможность выводить деньги на банковскую карту и контролировать свой доход в реальном времени.

Все в выигрыше: водитель сыт и весел, таксопарк избавился от лишней возни, а заодно повысил лояльность контракторов за счёт человеческих условий.

Зачем мы всё это рассказываем? Просто при работе над сайтами мы глубоко погружаемся в продукт и узнаём много интересного про рынок и проблематику.

Часто этот этап упускают и делают сайт на основе инфы из клиентского брифа. Получается красиво, динамично, но абсолютно бесполезно и бессодержательно.

Совет сайтоделам: начните следующий сайт с изучения проблем и решений, а не с мудборда и тон-оф-войса. Это точно сделает ваши работы на 90% лучше.

Совет заказчикам: не упускайте из виду этот важный момент. Проектируйте сайт внутри команды или приходите к нам. Сделаем так же классно, как Таксиагрегатору.

Давайте дружить

Обсудим ваши задачи и предложим хорошие решения.